践行零距离服务宗旨,彰显同力“大爱”情怀。同力重工不仅给用户提供高效安全的产品,更以“用心为用户创造更大价值”的核心价值观践行责任。通过服务与培训让用户切实的体会到同力重工的客户关怀。
2017年4月,同力重工特别组织实施了针对车辆运行管理、日常检查、正确操作与保养等项目的培训活动。活动足迹遍及内蒙、云南、江西、辽宁等重点矿区。不论在高寒地带还是湿热地区都可见同力人的身影,同力人深入到煤炭、金属、砂石骨料、水泥矿山,用专业、负责的态度为用户送去易于理解,容易掌握的培训内容。他们深入一线矿区,通过视频、PPT资料针对驾驶员、维保人员就正确操作、日常维护与保养等诸多内容进行讲解、互动交流。同时针对常见的、不正确的操作方法进行纠正与强调,还强调司机应具备的基本职业素养。
培训交流现场,参与培训的司修人员认真听讲,积极讨论,针对电器部件保养、三阶段发动机的日常维护、车队管理等问题进行了一对一的交流解答。通过培训增强了司机安全意识,纠正了一些平时养成的不良习惯。在现场,同力重工培训人员与车队司机、维保人员等进行了现场的实操指导,与矿区领导、车队队长进行有效交流。
“零距离用心服务” 不仅仅是一句口号,同力人更是以负责任的行动把每一场培训活动做得“有温度”,把同力人的关怀送到用户的心中!