关注客户效益实现,以专业技能服务用户。2017年8月10日,同力重工特别组织实施了华新水泥集团客户学员业务技能提升培训活动。华新水泥集团来自不同单元的学员代表共计20余人参与了活动。
此次培训活动采用室内理论教学和现场讲解两种方式,目的让学员能够熟悉车辆及部件的内部构造及工作原理,进一步做到科学诊断,准确判断,有效维护,延长设备使用寿命,提高车辆运营效率。通过视频、PPT资料展示的方式,同力重工的培训师们针对维保人员就日常维护、正确保养、基本职业素养等诸多内容进行全面而细致的讲解、互动交流。
炎热的天气阻挡不住学员们学习的热情,在培训交流现场,参与培训的维保人员认真听讲,积极讨论。针对电器部件保养、发动机的日常维护、车队管理等热点问题在场的讲师一对一的进行了交流解答。活动期间,双方就产品改进与提升交流了意见,提出了诸多可行性的建议。交流过程中,华新水泥带队胡总对同力产品表示了肯定,他说:“随着同力产品不断升级,与矿山施工工艺的同步提升,同力车越来越能经受的住不同工况的考验,这款皮实耐用、安全环保的运输设备是矿山作业施工,短距离运输的首选理想设备”。
在国内标杆客户在同力交流培训期,来自南非的矿区维保工程师也在同力接受理论兼实践的业务提升培训。
通过针对性课件讲解与交流,通过在作业现场体会交流,加上产品实际操作这样一系列的培训内容,学员们学得轻松,交流顺畅,学员们表示收获颇丰,今后在实际的工作开展中要将所学内容用于实际工作,养成良好的操作和维保习惯。
此次活动的举办使“专业同力、责任同力、价值同力”的企业形象深入用户心中。继往开来的同力人将不断探索、进取,优化整机品质和提升服务能力,全面关注客户效益实现!